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第一名与最后一名
来源:诺冰制冷   发布时间:2013-12-07

第一名与最后一名

时间:2013年12月06日 来源:中央空调在线 作者:王宇

有段时间,网上盛传“我”与张二狗的励志故事。第一名与最后一名的区别最终却得到截然不同的结局。虽是戏谑,仍然令人嘘唏不已。想必看过此文的人,都为多年来以学业为重、不问世事的自己捶胸顿足,懊恼不已,痛心疾首。

第一名与最后一名,这是一个辩证的论题。

如今是个造势炒作的年代,为了上头条也可以不顾道义道德,媒体知道大家爱看,事实证明,大家确实愿意去关注。美国学者尼尔?波兹曼写过一本书叫《娱乐至死》,意为表达一切公众话语都日渐以娱乐的方式出现,并成为一种文化精神。一切文化内容都心甘情愿地成为娱乐的附庸,而且毫无怨言,甚至无声无息,其结果是我们成了一个娱乐至死的物种。

当今社会,读者想要奢求一本纯粹的市场报告,恐怕需要追溯到计划经济时代,现在是市场经济,利益优先原则,有钱好办事。因此读者诸君不必太过于介怀,大可以将一本市场报告来当作一本娱乐杂志阅读。当然不是否定它的价值,而是奉劝各位不必太过看重数据。因为数据本身就是一个概数,一个虚数,一个噱头,无论从产品的统计口径、数据统计时间段、含税不含税等等,各个厂家都并不相同。笔者在走访市场的过程中,有些品牌为争第一名拼得头破血流,伤痕累累,到头来两败俱伤,实不是市场所愿意见到。

第一名就是冠军,就是状元,就是NO.1,可以笑傲群雄,武林称霸,第一名的经济效益最吸人眼球。辩证地看,第一名并不一定代表它赚钱最多,最后一名也不是说明它利润就低。或许获得第一名的成本高得吓人,售后服务一塌糊涂,经销商怨声载道,那这个第一名着实来之不易,而且很危险。但是人们总是喜欢看第一名,就像历史上会记录状元是谁,榜眼、探花往往被遗忘异样。厂家应当练好自己的内功,而不是外表的花拳绣腿。

再者,我们的企业总是习惯看数据说话,去年销售1 000万元,那么今年的任务就要翻番到2 000万元。反正吹牛不用交税,把量分配到全国各地的办事处或营销中心,办事处再将量往下分配。把量或者压给经销商,捆绑着经销商一起向前冲。区总完不成任务,当然要下课,2年一换,甚至1年一换,在我们这个行业还是非常普遍的。中央空调也不是快消品行业,它是一整套的系统运作,周期很长,后续的隐形服务很关键。

人活着的目的,就是为了追求快乐。企业更大程度上需要追求经济效益,追求利润,并没有错。笔者以为,我们这个行业应该少一些浮夸,多一些真诚。踏踏实实地把产品做好,把服务质量提升,对甲方用户、消费者不欺瞒,比什么都重要。行业前辈吴德绳曾在某次大会上表示,我们的暖通行业不应该总是为了利益而损害了它本来的面貌。

作为行业人士的一分子,这几年,我们也看到某些行业媒体在短时间内迅速将某品牌捧红,不遗余力,大力鼓吹。确实如此,媒体是一面双刃剑,威力巨大,可以把老百姓忽悠得晕头转向,然后老百姓真地就以为国产品牌原来比外资品牌好上百十倍。媒体就是一张嘴,可将坏的说成好,也可将好的说成坏,有道德良知的则保持公正之心,没有的就唯利是图,媒体的功劳何其大哉!在笔者看来,行业媒体应该更多地保持它本来的角色定位,不能为了利益而委曲求全,胡说假话、空话、大话。

一年一度的市场年度报告,又要即将启动。大家又要为争夺第一名打得不可开交吗?第一名真的有那么好吗?笔者以为,厂家需三思而行,读者诸君需擦亮眼睛。

 
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